TERMINOS Y CONDICIONES
SECCION 1 - ALCANCE Y PROVEEDOR
Bienvenidos al sitio web de SABIDURIA COMPARTIDA S.A.S; estos términos y condiciones generales se aplican a todos los productos y servicios generados por SABIDURIA COMPARTIDA S.A.S; Se da a entender que acepta estos términos y condiciones al consumir clases, proyectos, productos, Moldes y Detalles Carrera 73 d #43 25 sur, Bogota D.C, Colombia.
1.1 - MOLDES Y DETALLES
Sabiduría Compartida S.A.S es una compañía de comercialización de insumos de manualidades que ofrece servicios vinculados principalmente a la formación en el arte de diversas indoles; dentro de ellos se encuentra instrucción de cursos y proyectos, la venta de materiales y/o moldes.
Los servicios que ofrece Sabiduría Compartida S.A.S están diseñados para ser óptimos y seguros a la hora de hacer pagos, recibimos medios de pago como lo son nequi, daviplata o Paypal.
1.1.1 MOLDES EN FORMATO PDF
Los pasos para el envió de moldes que se tiene es:
a).Me envías un pantallazo del proyecto que te interesó, si lo viste por mi facebook, me envías pantallazo
b).Me envías el comprobante de pago, de los diferentes medios(nequi,daviplata, Wester Unión, Paypal, DollarApp)
c). Te llega el molde del proyecto en formato PDF para imprimir directamente con su respectiva explicación del proceso para el proyecto.
1.1.2 MOLDES EN FORMATO FISICO
a).Me envías un pantallazo del proyecto que te interesó, si lo viste por mi facebook, me envías pantallazo
b).Me envías el comprobante de pago, de los diferentes medios(nequi,daviplata, Wester Unión, Paypal, DollarApp)
c) me envías nombre completo, numero de identificación, dirección a donde te debe llegar el envió.
d) Se optara por un tercero (empresa de mensajería) para el envió y recepcionamiento del producto
e). El cliente debera pagar el envio al tercero (empresa de mensajeria)
SECCION 2 - TERMINOS Y CONDICIONES
Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios (de ahora en más: "Términos y Condiciones") regulan la relación entre Sabiduría Compartida S.A.S y las personas que usan sus servicios ("Personas Usuarias").
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran y/o usan nuestro sitio web o ingresan a nuestras instalación, consumen nuestros servicio y/o productos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puede acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.
Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.
Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con Sabiduría Compartida S.A.S, podrán finalizar la relación con Sabiduría Compartida S.A.S cancelando su cuenta por medio de un correo electrónico a Sabiduriacompartidajuridico@gmail.com especificando el motivo de cancelación.
En consecuente a la Ley 1755 de 2015 hacemos la recepción de todos las PQRS en Sabiduriacompartidajuridico@gmail.com y se dará su respectiva respuesta en los términos sugeridos por la ley.
Sabiduría Compartida S.A.S. no se hace responsable de:
De objetos perdidos dentro de los espacios de SABIDURIA COMPARTIDA S.A.S
De Materiales, proyectos, productos, entre otros, en estado de abandono (Entiéndase abandono como objetos dejados por mas de 15 días hábiles)
De productos de terceros, Sabiduría Compartida S.A.S no se hace responsable de productos, ya que somos una comercializadora de dichos productos, si tiene algún inconveniente dirigirse directamente con el proveedor directo.
2.1 CAPACIDAD
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para comprar.
Quien use representación de una empresa deberá tener capacidad para comprar a nombre de ella.
2.2 REGISTRO Y CUENTA
Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el registro, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con el numero de cedula y nombre completo que haya suministrado y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. En cualquier caso, la Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a Moldes y Detalles por medio de correo electrónico Sabiduriacompartidajuridico@gmail.com
Podremos cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento.
Es de carácter obligatorio el respeto con los demás usuarios y administrativos de SABIDURIA COMPARTIDA S.A.S
2.2.1 Conclusión del contrato
a) La presentación de productos en la tienda en línea no constituye una solicitud vinculante para concluir un contrato de compra, sino que es una invitación no vinculante para pedir productos en la tienda en línea.
b) Si viola o incumple alguno de los parágrafos de estos términos y condiciones se dará por terminado el contrato sea cual sea y sin repercusiones legales a SABIDURIA COMPARTIDA S.A.S
c) Después de recibir la oferta de compra, recibirá un mensaje electrónico generado automáticamente con el que confirmaremos que hemos recibido su pedido (confirmación de recepción). Esta confirmación de recibido aún no constituye la aceptación de su oferta de compra. Un contrato aún no se concreta a través de la confirmación de recibido.
d) Un contrato de compra de los bienes solo entra en vigencia si declaramos expresamente la aceptación de la oferta de compra (confirmación del pedido) o si le enviamos los bienes sin una declaración expresa de aceptación previa.
e) Sabiduría Compartida S.A.S se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no, en este caso el importe pagado será reembolsado y viéndose reflejado en 72 horas hábiles, esto puede variar dependiendo del banco del usuario. No se realiza reembolsos en efectivo por compras realizadas en línea.
2.3 PRIVACIDAD DE DATOS
En Sabiduría Compartida S.A.S hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro sistema. Conoce más sobre nuestro Aviso de privacidad y Política de privacidad.
2.4 SANCIONES
En caso que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta.
Si fuera el caso, Se entrara en medidas jurídicas y preventivas en contra del usuario incumplidor.
2.5 RESPONSABILIDAD
Sabiduría Compartida S.A.S será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio de instrucciones de manualidades, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.
2.6 SERVICIO Y PRECIOS
Podremos modificar o eliminar los precios, descripciones y detalles de los productos en cualquier momento sin previo aviso, establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. Hacemos un esfuerzo grande por actualizar la lista de precios periódicamente, sin embargo, el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido. De la misma manera, podremos modificar los precios temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.
2.7 PRODUCTOS O SERVICIOS Y PEDIDOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devolución.
Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color del monitor de su computadora o celular sea precisa.
En casos como venta de materiales, se dará una asesoría para mirar viabilidad cambios en productos agotados los cuales cumplan con las expectativas del usuario
2.7.1 Entregas
a) La mercancía se entregan desde nuestro almacén a la dirección que se especificó. El consumidor es responsable de proporcionar sus datos correctos para efectuar el envío. (Sabiduría compartida S.A.S No se hace responsable de envíos extraviados por errores en los datos proporcionados)
b) Las entregas se harán por parte de un tercero, No se hace responsable Sabiduría Compartida S.A.S si el producto llega en diferentes condiciones en la que fue enviado.
c) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.
d) Los costos, los tiempos de entrega y el pago de seguro se validan según la empresa prestadora del servicio de mensajería.
e) La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente. Al adquirir su seguro de envío garantiza la reposición en caso de algún siniestro con la paquetería por parte del tercero (servicio de mensajeria).
f) Los pedidos locales se entregan personalmente al cliente mediante los repartidores de terceros.
Los pedidos nacionales y estatales se envían con paqueterías como son Servientrega, FedEx, InterRapidísimo, entre otros
g) Los tiempos de entrega pueden variar por zonas limitadas a las paqueterías.
h) Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en Colombia.
i) El usuario pagara la totalidad del envió al recibirlo directamente con la empresa de mensajería contratada.
2.8 CONDICIONES DE PAGO
Contamos con diversos métodos de pago, válidos para cualquier tipo de envío, con la plataforma de Nequi, daviplata si es dentro de Colombia
Si es internacional tenemos formas como PAYPAL, DollarApp, convenio GRUPO EXITO y Wester Union.
Los productos o servicios se verán reflejados después de que se confirme el ingreso del pago a las diferentes plataformas.
Sabiduría Compartida S.A.S no se hace responsable de RE-envió de moldes anteriores a 15 días hábiles
Se debe hacer llegar el certificado de la consignación para seguir con los pasos de entrega de mercancía. Sin la certificación y legalización del pago, NO SE ENVIARAN NINGUN TIPO DE SERVICIOS, PRODUCTOS, PROYECTOS, MATERIALES, entre otros
2.9 PROPIEDAD INTELECTUAL
Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a Moldes y Detalles.
SECCION 4 - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la capital, salvo disposición específica de normas de orden público, como, por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, Sabiduría Compartida S.A.S
A partir de Julio del 2023
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